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La gioia segue il controllo.

18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus

I Tuoi Dati Sono Al Sicuro Con Noi: La Politica Sulla Privacy Di Novibet Casino In Italia Spiega Come Raccoglie, Utilizza E Protegge Le Tue Informazioni Personali Quando Giochi, Depositi Fondi O Dimostri Chi Sei

Parla Anche Di Come Utilizzare I Cookie, Mantenere Le Tue Informazioni Al Sicuro E Come Il Gioco Responsabile E I Controlli Antifrode Potrebbero Utilizzarle. Questa Parte Ti Informa Sui Tuoi Diritti E Su Come Modificare Le Impostazioni Sulla Privacy Se Ti Connetti Dall'Italia O Sei Italiano.

Unisciti A Novibet: Come Registrarsi E Quali Informazioni Devi Fornire

Novibet Casino Rende Facile Creare Un Account, Ma Devi Fornire Loro Alcune Informazioni Personali Affinché Possano Proteggere La Tua Privacy, Assicurarsi Che Tu Possa Giocare In Sicurezza E Soddisfare I Loro Obblighi Legali.

Quando ti registri, le informazioni che fornisci vengono utilizzate per creare e gestire il tuo account, assicurarti che tu sia idoneo e aiutare a prevenire frodi. Prima di iniziare, assicurati che le tue informazioni corrispondano a quelle sui tuoi documenti ufficiali. Quando richiedi un prelievo o aumenti i limiti del tuo account, nomi, date o indirizzi errati possono rallentare il processo di verifica in seguito.

  1. Clicca su "Registrati" sul modulo che appare, quindi scegli se utilizzare il tuo indirizzo email o un altro metodo di accesso se mostrato.
  2. Inserisci le tue informazioni di base su di te e conferma di avere almeno 18 anni.
  3. Includi il tuo indirizzo di casa e le informazioni di contatto in modo che il tuo profilo corrisponda a chi sei nella vita reale.
  4. Imposta le tue preferenze di comunicazione e assicurati che le tue informazioni di accesso siano sicure.
  5. Per creare un account, devi accettare le regole e inviare il modulo.

Di solito puoi depositare denaro e giocare dopo aver creato un account. Ma se fai certe cose, come incassare le tue vincite o modificare informazioni importanti del profilo, l'account potrebbe essere controllato ulteriormente per assicurarsi che sia tuo. Non dimenticare di inserire le tue informazioni con attenzione all'inizio se prevedi di depositare 100 € o più e poi prelevare importi maggiori. Le informazioni corrette riducono il numero di modifiche che devono essere fatte manualmente e aiutano a mantenere il tuo account sicuro.

  • Informazioni sull'identità: come il tuo nome completo, la data di nascita e talvolta la tua nazionalità italiana, è solitamente richiesto quando ti registri.
  • Informazioni di contatto: inclusi un indirizzo email e un numero di telefono per la sicurezza e gli avvisi dell'account.
  • Informazioni sull'indirizzo: un indirizzo di casa (e talvolta un codice postale e una città) per dimostrare dove vivi e la tua idoneità in Italia.
  • Informazioni sulla sicurezza dell'account: come creare una password e, se disponibile, passaggi di sicurezza extra come codici di verifica.
  • Consenso e conferme: accettare i termini della policy e confermare che le informazioni sono corrette.

Le scorciatoie come soprannomi o numeri di telefono temporanei non dovrebbero essere usate quando si inseriscono le proprie informazioni. Novibet utilizza queste informazioni per mantenere il tuo account al sicuro, inviarti messaggi di servizio importanti e aiutare con i controlli sul gioco responsabile che possono dipendere da informazioni personali verificate.

Come Ottenere I Bonus Di Benvenuto: Requisiti Di Idoneità E Controlli Sulla Privacy

Se vuoi ottenere i bonus di benvenuto di Novibet, il tuo account deve superare alcuni controlli di base sulla privacy e sull'idoneità. Puoi essere sicuro che il bonus sarà dato solo ai giocatori reali che soddisfano le regole della promozione. Questi controlli aiutano anche a fermare le frodi. Mentre di solito puoi iscriverti rapidamente e fare un deposito, il bonus e qualsiasi vincita ad esso collegata possono essere trattenuti fino a quando non completi i passaggi di verifica necessari. Il bonus potrebbe essere tolto o trattenuto se le informazioni del tuo account o di pagamento non possono essere verificate.

Cose che Novibet fa prima di dare un bonus di benvenuto

Novibet può controllare le informazioni importanti dell'account e cercare segni di frode prima di dare un bonus di benvenuto. Questo può accadere immediatamente o dopo qualcosa come un primo deposito di 20, una prima richiesta di prelievo di 100, o qualche altra attività insolita che attiva misure di sicurezza extra.

  • Identità ed età: prova che hai l'età sufficiente per scommettere legalmente e che questo account è tuo.
  • Luogo in cui ti trovi e se sei idoneo: assicurati di accedere al sito da un'area consentita e che la promozione sia valida in Italia.
  • Proprietà del metodo di pagamento: significa che lo strumento di deposito utilizzato per un deposito di 20 € o più è a tuo nome.
  • Controlli per account duplicati: assicura che ogni persona, nucleo familiare, dispositivo o metodo di pagamento possa richiedere un solo bonus di benvenuto.
  • Restrizioni per il gioco responsabile: cerca l'autoesclusione o altre restrizioni dell'account che ti impediscono di ottenere bonus.

Utilizza semplicemente l'area di caricamento sicura nel tuo account per inviare i documenti se richiesto. Se non ti viene indicato dal supporto ufficiale, non inviare file privati tramite canali pubblici. Un documento d'identità, una prova di indirizzo e una prova di proprietà del metodo di pagamento (ad esempio, screenshot con solo le ultime quattro cifre di un nome nascoste) sono tutti tipi comuni di documenti e prove. Se il tuo italiano o il tuo luogo di residenza influisce sulla tua idoneità normativa, potresti dover fornire ulteriori informazioni in alcuni casi.

Informazioni personali non corrispondenti, l'uso del metodo di pagamento di qualcun altro, il tentativo di richiedere un bonus da un'area limitata o la creazione di account multipli sono tutte cose che possono impedirti di ottenere un bonus di benvenuto. Le regole della promozione stabiliscono che eventuali fondi bonus e vincite possono essere annullati se un bonus viene revocato a causa di controlli falliti. Per evitare ritardi, assicurati che le informazioni utilizzate per la registrazione corrispondano a quelle sui tuoi documenti, utilizza un metodo di pagamento a tuo nome e segui eventuali istruzioni di verifica prima di tentare di incassare vincite di 100 € o più.

La Protezione Del Tuo Account Novibet Inizia Quando Effettui Il Login. Questo Include Password, Sessioni E Protezione Dell'Account

Per mantenere al sicuro le tue informazioni personali e il tuo saldo, la tua password, le sessioni attive e il modo in cui confermi azioni sensibili lavorano tutti insieme. Novibet utilizza salvaguardie tecniche e organizzative per mantenere sicuri gli accessi, ma buone abitudini degli utenti e strumenti della piattaforma lavorano insieme per fornire la migliore protezione. Ecco alcune cose che puoi fare subito per aiutarti.

  • Assicurati che la tua password Novibet sia unica e che non utilizzi la stessa password per altri account come la posta elettronica, i servizi bancari o i social media.
  • Una password forte è una che è lunga e difficile da indovinare. Non dovrebbe contenere informazioni facili da indovinare, come il tuo nome o la data di nascita.
  • Mescola lettere e numeri nella tua lunga passphrase e non utilizzare sostituzioni facili da indovinare.
  • Non divulgare la tua password, nemmeno a qualcuno che dice di poterti aiutare.
  • Non salvarla in testo in chiaro; invece, utilizza un gestore di password affidabile.
  • Chiunque ritenga che il proprio dispositivo o la propria email sia stato violato dovrebbe cambiarla immediatamente.
  • Se utilizzi un computer pubblico o condiviso per accedere al tuo account, non utilizzare la funzione "ricordami" e disconnettiti sempre al termine.
  • Se stai inserendo le tue credenziali su Wi-Fi pubblico, assicurati di essere su una connessione di cui sai di poterti fidare.
  • Importante: se ricevi un messaggio che ti chiede di "confermare" la tua password, le informazioni di pagamento o un trasferimento, non fidarti. Invece, verificalo attraverso canali ufficiali prima di fare qualsiasi cosa.
  • Poiché l'email è spesso utilizzata per reimpostare le password, mantieni il tuo account al sicuro per una maggiore sicurezza.
  • Imposta una password forte per il tuo account email e utilizza funzionalità di sicurezza aggiuntive per l'accesso alla tua casella di posta ogni volta che sono disponibili.
  • Quando giochi con denaro reale, pensa a quanto rischio sei disposto a correre e conserva solo la somma di denaro che intendi utilizzare sul conto.
  • Potresti scegliere di mantenere un saldo più piccolo, come 100 €, invece di lasciare importi maggiori online se non prevedi di rimanere a lungo.
  • Se pensi di aver effettuato l'accesso sul computer di qualcun altro, esci e cambia subito la password per impedire a persone di tentare di entrare.

Nota: Mantenere il telefono e il computer aggiornati, utilizzare blocchi schermo e stare alla larga da componenti aggiuntivi del browser di cui non ti fidi che potrebbero rubare le tue informazioni di accesso sono anche importanti per mantenere il tuo account al sicuro.

Metodi Di Deposito: Come Vengono Gestite E Salvate Le Tue Informazioni Di Pagamento

Quando effettui un deposito su Novibet Casino, le tue informazioni di pagamento vengono gestite solo per completare la transazione, eseguire controlli di sicurezza e soddisfare i requisiti legali e normativi. Mantenendo le informazioni sensibili al sicuro da persone che non dovrebbero accedervi, vogliamo mantenere il flusso semplice per i giocatori. In alcuni casi, vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento affidabili per gestire i depositi attraverso canali di pagamento sicuri. Utilizzando la tokenizzazione e i riferimenti delle transazioni invece delle credenziali di pagamento complete, Novibet Casino può accettare depositi come €100 senza doverli memorizzare.

Come elaborare e memorizzare i depositi con la minima quantità di dati possibile. Raccogliamo ed elaboriamo solo le informazioni necessarie per accettare e confermare il tuo deposito. Ciò include il tipo di metodo di pagamento utilizzato, l'ID della transazione, la data e l'ora del deposito, l'importo (ad esempio, deposito €50) e lo stato del deposito. Per la normale tenuta dei registri, non sono necessari numeri completi di carte di credito o informazioni bancarie complete.

  • Mascheramento degli identificatori e tokenizzazione: Il fornitore di pagamenti trasforma le informazioni di pagamento in token quando è possibile farlo. Se utilizzi un portafoglio o le ultime cifre di una carta di credito, Novibet Casino potrebbe memorizzare un "identificatore mascherato" che consente loro di sapere quale metodo è stato utilizzato senza conservare le tue credenziali complete.
  • Trasmissione sicura: Per impedire che venga hackerato, i dati di pagamento vengono inviati su connessioni crittografate. Questo vale sia che effettui un deposito da un computer o da un dispositivo mobile, e non importa dove ti trovi, anche se sei in Italia.
  • Ispezioni per fermare le frodi: I dati del dispositivo di una persona, l'indirizzo IP, i modelli di deposito e la cronologia dei depositi riusciti e non riusciti possono essere utilizzati per capire quanto è rischiosa una transazione di deposito. Quando sono in gioco importi maggiori come 500 €, questi controlli aiutano a proteggere gli account dei giocatori e a impedire usi non autorizzati.
  • Per conservare per ragioni contabili e legali: I registri delle transazioni vengono conservati solo per il tempo necessario per la conformità normativa, la rendicontazione finanziaria, la gestione delle controversie e i controlli antifrode. Non le credenziali di pagamento complete, ma i registri di solito contengono importi di deposito, timestamp e riferimenti necessari per abbinare i pagamenti.

A seconda del metodo di deposito, potresti essere indirizzato a una pagina di pagamento gestita da una terza parte o ti potrebbe essere chiesto di completare passaggi aggiuntivi di verifica. Ciò significa che le informazioni sensibili vengono inviate direttamente al fornitore di pagamento e non memorizzate sui sistemi del casinò. Novibet Casino memorizza solo i riferimenti delle transazioni e informazioni mascherate sulle carte; il numero completo della carta non viene mai memorizzato. I portafogli elettronici di solito devono essere confermati dal fornitore del portafoglio. Le uniche informazioni memorizzate sono un riferimento al portafoglio e un registro di tutti i depositi e prelievi. Metodi che utilizzano le banche: l'elaborazione avviene tramite banche o processori di pagamento, e i dati memorizzati sono principalmente composti da identificatori di conferma e dettagli di riconciliazione.

Come modo per tracciare il pagamento, il supporto potrebbe chiedere uno screenshot che mostri l'importo del deposito (ad esempio, 100 €) e il riferimento della transazione se chiedi aiuto per un problema di deposito. Se hai bisogno di aiuto, non inviare mai numeri di carta completi, password o credenziali di accesso in email o chat.

Verifica Dei Pagamenti E Prelievi - Documenti Know Your Customer (kyc) E Tempi Di Approvazione

Novibet Casino potrebbe richiedere la verifica dell'identità per i prelievi per mantenere i pagamenti sicuri e in linea con le normative. Questo passaggio aiuta a garantire che il titolare dell'account sia il legittimo proprietario del metodo di pagamento e che chiunque richieda un prelievo di 100 € o 500 € lo riceva. La verifica di solito avviene quando richiedi il tuo primo prelievo, quando i tuoi prelievi totali raggiungono un certo limite interno, o quando una qualsiasi delle tue informazioni sull'account cambia. Controlli aggiuntivi potrebbero essere necessari se la tua Italia, italiano, metodo di pagamento o attività insolita dell'account ci inducono a pensarlo.

Documenti che potresti essere invitato a mostrare

Novibet potrebbe chiederti di caricare scansioni o immagini chiare per approvare un pagamento. I documenti che invii devono essere validi, non scaduti e corrispondere alle informazioni sul tuo account.

  • Documento d'identità governativo: come un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida, mostra chi sei.
  • Prova di indirizzo: Una bolletta recente, un estratto conto bancario o una lettera ufficiale con il tuo nome e indirizzo è una prova di indirizzo.
  • Prova che possiedi il metodo di pagamento: che hai usato per depositare, specialmente se vuoi prelevare 200 € o più. Per le carte, potrebbe essere una foto che nasconde le tue informazioni private, come il numero della carta; per i portafogli elettronici, potrebbe essere uno screenshot del tuo nome e numero di conto.
  • Fonte dei fondi o del patrimonio (quando richiesto): documenti di supporto che mostrano come finanzi il tuo conto, che potrebbero essere richiesti quando prelevi più di 1000 € o quando i controlli di conformità li richiedono.

Assicurati che la foto non sia ritagliata, che tutti gli angoli siano visibili e che il testo sia chiaro prima di inviare i documenti. Se cancelli informazioni private, assicurati che ne rimanga abbastanza visibile per provare chi possiede il conto e far corrispondere i dettagli. È importante sapere che i prelievi vengono solitamente rimandati al metodo di deposito ogni volta che è possibile. Alcuni siti potrebbero chiederti di scegliere un metodo di deposito diverso e confermarlo prima che un pagamento possa essere effettuato se il metodo di deposito non può gestire i prelievi.

I tempi di revisione dipendono dalla qualità dei documenti e dal numero di essi in coda. I documenti facili da leggere possono essere approvati rapidamente, ma i reinvii o i controlli extra potrebbero richiedere più tempo. Se il tuo prelievo di 300 € è ancora in elaborazione, controlla il tuo conto per le notifiche e carica tutti i file richiesti il prima possibile per evitare ritardi. Quando Novibet chiede ulteriori informazioni, dovresti rispondere con lo stesso nome del conto e le stesse informazioni. Nomi che non corrispondono, vecchie prove di indirizzo o prove incomplete dei metodi di pagamento sono motivi comuni per cui la verifica richiede più tempo del previsto.

Strumenti e limiti per il gioco responsabile

Novibet supporta il gioco d'azzardo responsabile fornendoti strumenti utili per i limiti e opzioni di timeout che puoi attivare direttamente dal tuo conto. Questi includono l'autoesclusione, il raffreddamento e la gestione dei dati. L'obiettivo di questi controlli è aiutarti a rispettare un piano di spesa ragionevole e mantenere il gioco divertente, rispettando comunque l'informativa sulla privacy e mantenendo le tue informazioni personali al sicuro. Quando imposti limiti o richiedi una pausa, Novibet utilizza solo le informazioni necessarie per eseguire la tua scelta, mantenere le tue informazioni al sicuro e rispettare le leggi e le regole. Indipendentemente dal fatto che giochi su un computer o su un telefono, si applicano le stesse regole sulla privacy.

  • Puoi limitare l'importo che puoi depositare, perdere o spendere sul tuo conto in un determinato periodo di tempo. Questo può aiutarti a ridurre la quantità di gioco d'azzardo che fai.
  • Una volta attivati, i limiti funzionano come mostrato nel flusso del prodotto pertinente e non possono essere aumentati immediatamente per impedire alle persone di fare modifiche affrettate.
  • Limiti di deposito: limiti su quanto puoi depositare, come 100 € al giorno o 500 € alla settimana.
  • Limiti di perdita: imposta un limite su quanto puoi perdere, come interrompere il gioco dopo aver perso 150 € in una settimana.
  • Limiti sulle scommesse o sulla spesa: puoi impostare limiti sull'importo totale che puoi scommettere, come 200 € al giorno.
  • Limita la durata delle sessioni o del tempo in cui puoi essere connesso ogni mese. Se eccedi, potresti non riuscire a fare alcune cose finché il timer non scade.

Al termine dei controlli di sicurezza standard, il saldo disponibile e i prelievi devono comunque essere possibili. Quando fai una pausa (time-out), puoi smettere di giocare d'azzardo per un periodo prestabilito. Durante la pausa non puoi scommettere né giocare ai casinò e non puoi accedere alle funzioni di gioco d'azzardo finché la pausa non termina. Se vuoi una breve interruzione senza chiudere il conto, questa è la scelta giusta. Per impedire a qualcuno di vederti per un periodo più lungo, l'autoesclusione funziona meglio. Dopo l'autoesclusione non potrai usare il tuo conto per giocare d'azzardo per il periodo scelto e potresti ricevere meno messaggi promozionali sul gioco d'azzardo in base alle tue scelte e alle norme applicabili. Spesso l'autoesclusione non può essere annullata prima della fine del periodo scelto.

I principi di minimizzazione, sicurezza ed elaborazione lecita della Politica sulla privacy guidano il trattamento dei dati per le richieste di limiti e di esclusione. Per garantire che le persone giochino d'azzardo in modo responsabile, Novibet può elaborare: identificativi del conto e dati di contatto necessari per confermare la richiesta e mantenere il conto al sicuro. Puoi impostare limiti di gioco responsabili, come un limite di deposito giornaliero di 100 € o un limite di tempo per giocare. Per applicare i limiti e dimostrare la conformità sono necessari i registri delle transazioni e del gioco. I dati di sicurezza e del dispositivo servono a impedire accessi non autorizzati al tuo conto e a proteggerlo. Se necessario, queste informazioni possono essere condivise con autorità di regolamentazione o fornitori di servizi fidati per mantenere i conti al sicuro e in conformità con la legge. Gli obblighi legali e operativi, come l'applicazione del gioco responsabile, la gestione delle controversie e le esigenze di audit, determinano per quanto tempo vengono conservate le informazioni. Quando contatti il servizio clienti di Novibet in merito al gioco responsabile, l'azienda può conservare un registro della tua richiesta e di qualsiasi altra comunicazione correlata per assicurarsi che le tue istruzioni vengano seguite correttamente e in modo coerente. Per impedire ad altre persone di agire sul tuo conto senza il tuo permesso, potresti anche essere invitato a dimostrare la tua identità prima che vengano apportate le modifiche.

Gioco Su Mobile, Cookie, Id Dispositivo E Tracciamento

Quando usi il telefono o il tablet per giocare su Novibet Casino, vengono elaborate alcune informazioni tecniche per mantenere il servizio sicuro, ricordare le tue preferenze e garantire che pagamenti e gioco procedano senza problemi. Ciò include il tracciamento dell'app e del browser, i cookie e gli ID del dispositivo. Non importa se usi l'app o il sito mobile nel browser; possono essere incluse informazioni che identificano il tuo dispositivo o la sessione. Molti di questi tracciamenti possono essere interrotti modificando le impostazioni del browser e del dispositivo. Altri cookie e identificatori aiutano con il monitoraggio delle prestazioni e la visualizzazione di contenuti più pertinenti. Alcuni sono necessari per funzioni di base come l'accesso, la prevenzione delle frodi e l'impostazione di limiti sul gioco responsabile.

Quali informazioni vengono raccolte sui dispositivi mobili? Quando giochi sul telefono, il browser memorizza i cookie, il sistema operativo fornisce identificativi del dispositivo e le app o i browser inviano segnali che aiutano la piattaforma a tenere traccia della sessione e a proteggere il tuo conto. I cookie e tecnologie simili vengono usati per mantenerti connesso, garantire la sicurezza della sessione, ricordare le preferenze linguistiche e applicare le regole di sicurezza. Gli ID del dispositivo sono numeri univoci che aiutano a individuare attività sospette, impedire abusi e verificare il funzionamento del prodotto su vari dispositivi. Possono essere ID pubblicitari o identificativi dell'istanza dell'app. I dati tecnici e di utilizzo includono il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, il browser, le impostazioni dello schermo, i registri degli arresti anomali e informazioni sull'uso del dispositivo, come le pagine visitate o le funzioni utilizzate. I segnali di rete e di posizione approssimativa (basati su IP) possono essere usati per la sicurezza, per garantire la disponibilità del servizio e per verificare che tu stia accedendo da un'area consentita (senza bisogno di GPS preciso).

Novibet Casino utilizza queste informazioni per aiutare con compiti importanti come mantenere il tuo account al sicuro, gestire le tue sessioni e assicurarsi che azioni come depositare €20 o richiedere un prelievo di €200 siano gestite correttamente e controllate per segni di rischio. Per quanto riguarda i browser, i cookie e l'archiviazione locale sono i modi principali con cui i siti web possono ricordarti e mantenere attiva la tua sessione. Risultati simili possono essere visti nelle app che utilizzano l'archiviazione dell'app, gli ID del dispositivo e l'analisi basata su SDK per tenere traccia degli eventi di performance come i tempi di caricamento e i crash al fine di rendere l'app più stabile.

Tracciamento essenziale vs. tracciamento opzionale: alcuni identificatori e cookie sono necessari per fornire il servizio che richiedi. Se disponibili, le categorie opzionali potrebbero includere analisi che ti aiutano a capire quali funzionalità sono usate di più e tracciamento relativo al marketing che ti aiuta a creare annunci più pertinenti. Se disattivi il tracciamento opzionale, potresti comunque essere in grado di giocare, ma potresti non essere in grado di personalizzare o misurare altrettanto.

Come gestire i cookie e gli ID del dispositivo: la maggior parte dei browser mobili ti consente di eliminare i dati del sito per Novibet Casino e cancellare o bloccare i cookie. Puoi anche cambiare il tuo ID pubblicitario o impedire agli annunci di tracciarti sulla maggior parte dei sistemi operativi mobili. È importante sapere che cancellare i cookie potrebbe disconnetterti, cancellare eventuali preferenze salvate e rendere il tuo prossimo accesso più difficile. Per quanto riguarda la sicurezza e il gioco responsabile, i segnali del dispositivo e della sessione possono aiutare a trovare tentativi di prendere il controllo del tuo account, attività di bot o schemi di accesso strani. Potrebbero anche avere controlli che impediscono alle persone di aggirare i limiti registrandosi di nuovo sullo stesso dispositivo. È meglio lasciare il tracciamento essenziale attivato mentre personalizzi le impostazioni opzionali a tuo piacimento. Disattivare tutto il tracciamento a livello di dispositivo può rendere queste protezioni meno efficaci.

Che Tipo Di Informazioni Personali Raccogliete, E Perché Sono Necessarie Per Effettuare Depositi E Prelievi?

Otteniamo informazioni sul tuo account (nome, data di nascita, indirizzo email e numero di telefono), pagamenti, transazioni passate, documenti di convalida e i tuoi dati del dispositivo e di registro. Queste informazioni vengono utilizzate per gestire depositi e prelievi, fermare le frodi, rispettare le regole anti-riciclaggio, applicare le regole del gioco responsabile e offrire supporto. Chiediamo solo ciò di cui abbiamo bisogno per aprire il tuo account in sicurezza, gestirlo e pagare le tue vincite.

FAQ

Prima di effettuare un prelievo, chiederete di vedere la prova della mia identità? Che tipi di documenti accettate?

Naturalmente. Per motivi di sicurezza e legali, potremmo richiedere una prova quando ti registri, prima del tuo primo prelievo o ogni volta che la tua attività causa un controllo di sicurezza. Un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, una prova di indirizzo degli ultimi tre mesi e una prova di pagamento (come una foto di una carta oscurata o la prova di un account e-wallet) sono tutte forme comuni di ID. Assicurati che il nome e le informazioni sul tuo account Novibet corrispondano a quelli sui documenti.

Perché qualcun altro non può accedere al mio account e prendere i miei soldi?

Utilizziamo controlli di rischio, strumenti di monitoraggio e connessioni crittografate per trovare attività che sembrano strane. Usare una password unica, mantenere segreto il tuo accesso e non usare dispositivi condivisi può aiutarti a stare più al sicuro. Contatta subito il supporto se vedi accessi sconosciuti, prelievi falliti o modifiche alle informazioni del tuo account. Potremmo limitare temporaneamente i prelievi per proteggere i tuoi € fino a quando non siamo sicuri che tu sia il legittimo proprietario.

Cosa dice la vostra politica sulla privacy riguardo ai bonus, ai requisiti di scommessa o ai limiti di prelievo?

I controlli dei dati possono influenzare quando possiamo effettuare i pagamenti, ma la tua politica sulla privacy non cambia i termini del bonus. Esistono regole standard sui bonus che si applicano quando un bonus è attivo. Queste includono i requisiti di scommessa e eventuali limiti massimi di incasso. Inoltre, se ci sono account duplicati, metodi di pagamento non a tuo nome o dettagli che non corrispondono, potremmo limitare il numero di transazioni che puoi effettuare o richiedere ulteriori controlli. Mantenere un profilo completo è importante per evitare ritardi. Inoltre, quando possibile, utilizza lo stesso metodo di pagamento verificato sia per i depositi che per i prelievi.

Novibet è legale in Italia e posso usare il mio telefono per accedere al mio account senza far vedere le mie informazioni a nessuno?

Le regole in Italia determinano se qualcosa è disponibile. Solo se i nostri servizi sono disponibili dove ti trovi e hai l'età per farlo dovresti registrarti e giocare. Il nostro sito web o app (dove disponibile) può essere usato sul tuo telefono. Aggiorna il tuo software, usa un blocco schermo sicuro, non pagare per cose su Wi-Fi pubblico e disconnettiti quando hai finito. Se vai in vacanza, potresti non riuscire ad accedere a causa di regole locali e di licenza.

Come fa Novibet a mantenere al sicuro le mie informazioni personali quando deposito e prelievo denaro in Italia?

Otteniamo solo le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, fermare le frodi e rispettare la legge. Le informazioni di pagamento vengono inviate tramite connessioni crittografate e solo determinate persone possono accedere ai dati sensibili memorizzati. Non usare carte o portafogli di terzi per fare depositi; il tuo account verrà bloccato se lo fai. Potremmo chiederti di confermare un metodo di pagamento che hai usato per i depositi prima di poter effettuare un prelievo. Per mantenere i tuoi € al sicuro, usiamo anche controlli antifrode. Mantieni corrette le informazioni del tuo profilo, usa un singolo metodo di pagamento principale ed evita di usare Wi-Fi pubblico quando accedi per proteggere i tuoi dati.

Che tipi di prove servono, quanto tempo ci vuole e cambierà il mio bonus o i limiti?

Potremmo aver bisogno di un documento d'identità con foto (passaporto o carta d'identità nazionale), prova di indirizzo (una bolletta recente o estratto conto bancario) e prova di proprietà per un metodo di pagamento (ad esempio, una foto della tua carta con i numeri centrali coperti) per assicurarci che sei chi dici di essere e mantenere il tuo account sicuro. Carica file dal tuo account Novibet usando immagini chiare; i nomi sui file devono corrispondere al nome sul tuo profilo e al titolare del metodo di pagamento. Prima di poter consentire alcuni prelievi, aumentare i limiti o darti accesso di nuovo dopo un controllo di sicurezza, dobbiamo verificare la tua identità. Se hai un bonus, potremmo non essere in grado di convertire o prelevare il bonus finché il tuo account non è verificato e i termini del bonus sono soddisfatti. Potremmo chiedere ulteriori informazioni per assicurarci di rispettare le regole se non vivi in Italia o se il tuo italiano necessita di controlli extra. Per aiutarti a giocare responsabilmente, puoi anche impostare limiti su quanto puoi depositare e per quanto tempo puoi giocare. Questi limiti vengono applicati immediatamente dalle impostazioni del tuo account.